АНКЕТЕН ЛИСТ
за мерење на задоволството на корисниците на услуги на Министерството за внатрешни работи

Со цел за подобрување на квалитетот на нашето работење, Ве молиме да го дадете вашиот придонес со одговор на следните прашања и оценка на степенот на Вашето задоволство од соработката и добиените услуги:

1. Дали сте запознати со надлежностите на МВР?

Да

Не

2. Со којa од наведените стручни служби во МВР остваривте контакт?

Општи и заеднички работи – учество во јавни набавки

Односи со јавност и пристап до информации од јавен карактер

Правни работи, судски постапки и управување со човечки ресурси - јавни огласи и вработувања

Комисии за прекршоци

Внатрешна контрола- претставки и поплаки од граѓаните

Центар за обука - обуки на вработени и обука на надворешни корисници

3. Дали имате доверба во работењето на МВР?

Да

Не

4. Колку сте задоволни од квалитетот на добиени услуги од стручната служба со која остваривте контакт?

Задоволни

Делумно задоволни

Незадоволни

5.Колку сте задоволни од односот на вработените во стручната служба со која остваривте контакт?

Задоволни

Делумно задоволни

Незадоволни

6. Дали МВР преку своето работење обезбедува: (може да се избере повеќе од еден одговор)

Законитост

Професионалност

Непристрасност

Објективност

Доверливост

Транспаретност

Стручност

Безбедност

7. Дали сте се почувстувале дискриминирани поради односот на вработените во МВР?

Да

Не

(ако одговорот е Да наведете ја причината)

8. Колку сте задоволни од информациите објавени на веб страната на МВР ?

Задоволни

Делумно задоволни

Незадоволни

9.Ваш предлог или коментар за подобрување на услугите што ги нуди МВР: